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| Les principes et les outils du management RH : |
| objectifs et fonctions du manager |
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| le management RH dans la stratégie de l'entreprise |
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| Les outils du management RH |
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| la base de données RH |
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| la formation et la gestion des compétences |
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| l'audit social. |
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| Le management par les objectifs : |
| principes |
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| outils et applications |
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| créer une fiche de fonction |
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| rédiger un contrat d'objectifs. |
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| La délégation : |
| les objectifs de la délégation |
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| les niveaux de délégation |
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| l'organigramme fonctionnel |
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| la pratique de la délégation. |
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| L'entretien annuel d'évaluation : |
| organisation et mise en place |
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| préparation |
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| conduite d'entretien |
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| La fonction de médiateur du manager : |
| les critères de la médiation |
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| la transmission des savoirs. |
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