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Faire du Chef d'Equipe un acteur de la qualité dans son entreprise. |
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1 jour (9h-12h30 13h30-17h) |
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Le contenu alterne les apports théoriques et les applications concrètes : exercices pratiques et mises en situation.
Les situations, cas concrets, jeux de rôles ainsi que les simulations et les exemples font appel aux expériences tirées du contexte professionnel des entreprises.
Un classeur récapitulant les apports du cours est remis à chaque stagiaire en fin de formation.
Toutes nos formations peuvent se dérouler en intra, dans les locaux de l'entreprise à des dates déterminées avec elle. |
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Toute personne susceptible d'encadrer du personnel de nettoyage et d'entretien des locaux.
10 personnes maximum par groupe. |
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| | | | | | Le concept de qualité totale. | | | Les facteurs de qualité. | | | Les mesures de la qualité. | | | Le coût et les incidences de la non-qualité. | | | Les certifications, leur
fonctionnement et leur rôle. | | | Comment inculquer l'esprit "qualité" dans une équipe de propreté. | | |
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| | | - | Salariés en DIF, Contrat Professionnalisation, CES, CEC, Particulier…
nous consulter. | | - | Intra: 980 € pour 7 à 10 inscrits. | | - | Intra: 875 € pour 4 à 6 inscrits. | | - | Intra: 770 € pour 2 à 3 inscrits. | | - | Intra: 75 € / h en coaching individuel. |
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