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Les différentes composantes de la communication interculturelle
Les clés de différentiation culturelle:
- temps, espace, rapport aux autres…
Les principales difficultés et les outils de la médiation interculturelle
L'adaptation d'un lieu d'hébergement :
- l'information,
- l'organisation de l'espace et du temps,
- les repas,
- la vie familiale,
- les critères de qualité…
Comment faire identifier son lieu d'hébergement par des touristes étrangers de passage.
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La formation alterne les apports théoriques présentés sur un diaporama, les échanges d'expériences, les exercices, les jeux de rôles filmés et les cas pratiques.
Un dossier synthétisant les apports de la formation est remis aux stagiaires à l'issue de la formation.
La formation est animée par une consultante spécialiste des relations interculturelles.
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